2022年3月，世界经济论坛与麦肯锡公司联合发布《全球灯塔网络：具有社会责任的行业转型实践指南》。赛迪智库规划研究所对该报告进行了编译，期望对我国有关部门有所帮助。
报告认为，国际局势动荡不安、对可持续发展承诺的履行等，给企业发展带来挑战，而全球灯塔网络的实践经验可为制造商转型提供参考。报告详细介绍了“灯塔工厂”在行业、应用场景等方面多样化的特点，提出了创建敏捷数字工作室、工业物联网平台等产业转型有效的实践方法。报告指出，开展具有社会责任感的大规模转型需要注重可持续发展和员工投入度。报告不仅呼吁全球灯塔网络现有企业进一步扩大转型规模，而且欢迎更多企业加入。
近年来国际局势动荡不安，各企业在提高员工参与度和维持运营方面面临新的挑战。此外，新的压力也不断涌现，包括履行可持续发展承诺，加快可再生能源转型等，这些挑战对企业的领导力和创造力提出了更高的要求。四年来，全球灯塔网络通过引进数字化技术和新型工作模式推动制造业发展，有一套行之有效的通用方法可供各制造商参考，希望能为企业照亮负责任的制造业转型的未来发展道路。
从2018年开始，世界经济论坛与麦肯锡公司开展合作，希望通过构建全球灯塔网络，鼓励并加速制造业大规模数字化转型。制造业数字化转型倡议试图建立一个合作网络，鼓励企业间分享对行业、人类和环境有益的见解，以研究大规模数字化转型将如何影响领先企业的运营和营收，并探索制造商应如何以人为中心，为员工营造一个更好的发展环境。该倡议认为，企业实施大规模数字化转型将是确保可持续发展的关键因素。
（一）越来越多的“灯塔工厂”聚焦未来发展
“灯塔工厂”正在向增强供应链弹性、可持续性和员工参与度等方向转型。随着全球灯塔网络成员的不断增加，增强供应链弹性、可持续性和员工参与度已成为企业转型的首要任务。新增成员进一步验证了早期“灯塔工厂”实践经验的正确性，同时通过新型应用场景为《全球灯塔网络：具有社会责任的行业转型实践指南》（以下简称《灯塔指南》）提供更多有价值的信息。为实现转型发展目标，“灯塔工厂”正在通过第四次工业革命技术来提高企业的敏捷性和管理水平，同时注重可持续发展和员工参与度。
灯塔企业成员数量不断增加。自2021年9月以来，积极承担环境责任的领先企业被授予“可持续灯塔工厂"称号。这些企业极大提高了自身的生态效益，在运营过程中，不仅实现了商业目标，还提高了环境的可持续性。到2022年3月，共有6家企业获得了“可持续灯塔工厂"荣誉称号。从2021年3月世界经济论坛与麦肯锡公司联合发布《全球灯塔网络：重塑运营，促进增长》以来，灯塔网络新增了13家“灯塔工厂"和3家“可持续灯塔工厂"，总数达到103家。这些来自各个行业的“灯塔工厂”不仅通过独特的、跨机构的方式分享经验，而且建立了新型合作伙伴关系。
（二）灯塔网络多元化不断提升及其价值体现
全球灯塔网络在各行业的规模和多元化均在不断提升。全球灯塔网络的特殊性在于，不以任何一个行业为中心。相反，在该网络中，知识和经验的共享能够造福于各类产品的制造过程，涉及快速消费品、制造加工业、高新技术产业、药品和医疗产品等行业，典型的企业有阿里巴巴、宝洁、宝山钢铁、皮特基姆、海尔、施耐德电气、拜耳、强生等。
“灯塔工厂”展示了各种新型应用场景。13家“灯塔工厂”通过数字孪生、机器学习等数字化、智能化技术，在生产、物流等多个场景利用第四次工业革命技术加速转型，推动劳动生产率和产品质量提升。例如，中国荆州的美的工厂根据消费者期望的变化以及产品复杂程度的不断提高，大规模引入了先进技术，致力于改变制造系统，构建的基于人工智能技术的熄灯注塑车间提高了20%的设备综合效率，通过先进分析方法优化生产规划，缩短了25%的生产周期。
灯塔网络高度关注可持续发展。3家“可持续灯塔工厂”通过工业物联网、数字孪生等数字化、智能化技术，在生产、排放等多个场景利用第四次工业革命技术加速转型，推动能源利用效率提升、排放量降低。例如，马来西亚槟州西部数据工厂采用了物联网传感器、数字孪生建模、数据分析驱动的工厂管理系统、自动熄灯和机器学习等第四次工业革命技术，降低了39.9%的温室气体排放和45.6%的生产装配过程中的能耗。
灯塔网络成功证明第四次工业革命转型的有效价值。多样化的全球灯塔网络成功证明了第四次工业革命转型能够通过影响整套关键绩效指标来创造和获取价值，这些指标包括可持续性、生产力、敏捷性、上市速度和定制化程度等。“灯塔工厂”的实践经验表明，数字化将为企业带来前所未有的效率和效益。例如，这些工厂和价值链在资源消耗、废物排放、成本降低、生产力、上市速度、生产批量降低和按时交付等方面都得到了改进。
在推动第四次工业革命大规模转型的过程中，没有所谓的万能处方，也没有绝对正确的发展路线。但是，“灯塔工厂”从2018年以来一直不断探索通过负责任生产、优化生产力、重视可持续性和员工等来进一步扩大转型规模，其有效的实践方法可以为制造商在制定发展路线时提供参考，并将成为未来行业评价的标准。
（一）“灯塔工厂”在生产网络和价值链上扩大规模
部分“灯塔工厂”在生产网络上扩大了规模，在多个基地进行了全面转型。另外一部分“灯塔工厂”则选择在价值链上扩大规模，与供应链（上游）和客户（下游）密切合作，将转型扩展至生产基地以外，例如强生视力健。有时，第二种模式还延伸至相近的职能部门，例如采购等。如强生视力健通过数字化协作、流程自动化、机器人技术、适应性控制来调控供应链和需求链，实现转换率提高40%，成本降低30%，设备综合效率提高10%，对终端客户的项目满足率达到99%，从下单到发货时间低于24小时。
（二）转型成功的六大核心要素
成功实现第四次工业革命转型的六大核心要素包括敏捷方法、敏捷数字工作室、工业物联网平台、工业物联网学院、技术环境和转型办公室。“灯塔工厂”早期的实践经验表明，六大核心要素是成功实现第四次工业革命转型规模化的基础。虽然从新冠肺炎疫情发生以来，工业界发生了颠覆性变化，但上述要素在转型过程中仍具有至关重要的作用。随着灯塔网络规模的不断扩大，一方面再次证实了早期见解的正确性；另一方面也揭示了这些见解对于商业发展和可持续增长的作用。
1、敏捷方法
敏捷方法既有利于迅速扩大企业规模，又有利于提高员工的参与度。传统模式主要关注项目的周期、成本和特定参数的控制范围三个方面。敏捷方法在关注预算和周期的同时，将项目视为一系列挑战，组建几个小型的专业团队设计最小可行性产品开展快速的迭代实验，逐步探索解决方案。另外，将优先级管理工作作为一项关键任务，并经常根据需求调整任务内容。增值措施主要包括提高员工的参与度、开展员工集中训练和技能培养，以及让员工独立尝试解决问题，从而提高其创造力。
2、转型办公室
转型办公室保持对可衡量、细化的关键绩效指标的密切关注，并确保企业从项目中获取潜在的价值。虽然敏捷方法的实施离不开小型专业团队，但这些团队工作的开展必须有明确目标、能开展有效协作的组织机构的管理。因此，企业应通过设立专门的转型办公室来为智能管理模式提供了一个内部“变革机构"，以确保信息的持续获取。
过去两年以来，企业发展面临的重重挑战和政府出台的气候目标进一步凸显了环境、社会和治理因素的重要性，也促使各企业将环境可持续性和员工的参与置于首要地位。“灯塔工厂”的实践经验表明，为了实现负责任的发展，各企业必须紧紧围绕这些重点工作实施转型。因此，《灯塔指南》不仅关注如何成功实现转型，也关注如何实现负责任的转型。
（一）可持续发展
在世界范围内，制造业都是一项资源密集型产业。2021年9月发布的《全球灯塔网络：利用第四次工业革命技术实现可持续发展》报告表明，气候危机使得企业将环境责任置于产业发展的首要位置。该报告阐述了“灯塔工厂”如何通过实施务实、有效和着眼于未来发展的措施，来为环境管理设立标准。良好的治理机制是环境可持续发展的核心要求，主要用于降低能耗、用水量、碳排放和废物的产生等。
（二）员工的工作投入度
重视员工的企业正在获得高效的工作回报。在转型过程中，企业即使拥有最好的设备、最新的技术和丰富的资源，但如果缺乏员工的积极参与，仍不可能成功。各个“灯塔工厂”的实践经验表明，将员工放在首位至关重要。为成功转型，企业必须创建一支由勤奋、忠诚的员工组成的团队，并给予员工适当的支持。例如，在新冠肺炎疫情引发离职潮后，行业领跑企业由于对员工的持续关注而在逆境中表现出优异的韧性。那些能够重视员工的培养、授权、互动，以及认可员工的贡献、倾听员工意见的企业，正获得高效的工作回报。
近年来，世界局势动荡不安，对人们的工作模式等造成了深刻影响，同时面对日益紧迫的气候要求，世界各国也对制造业可持续发展提出了明确的要求，各企业发展面临双重挑战。对于制造业企业而言，当前的重点：一方面是继续关注全球灯塔网络所展示的大规模成功转型的六大核心要素；另一方面是关注可持续发展和员工的参与。
译自：
The Global Lighthouse Network Playbook for Responsible Industry Transformation, March 2022 by the World Economic Forum
