公有云服务商能力评价-基于服务商自身能力的洞察

公有云服务商能力评价体系模型

◆ 公有云服务商评价模型主要分为基础环境能力和业务发展能力两大类，包括四个一级指标和12个二级指标，基本覆盖了企业用户选择服务商的重点考量因素。

◆ 其中，基础环境能力重点衡量服务商在基础设施建设和技术开发方面的能力，能侧面反映出云计算的业务地位，其中，基础设施能力衡量服务商的基础设施建设能力；技术能力反映服务商的技术积累和对云战略的重视程度；业务发展能力衡量服务商的市场拓展能力和市场服务效果，这些指标一方面与云服务商的原生业务有较强相关性，另一方面能够侧面反映云服务商的技术能力和服务水平。

公有云服务商能力评价体系模型结果

◆ 公有云服务商评价模型测算结果表明，阿里云、腾讯云、华为云的头部地位仍较为稳固，评分位列第一梯队；天翼云、百度智能云、京东智联云、Ucloud、金山云、浪潮云发展势头强劲，位列第二梯队；青云、迅达云、平安云位列第三梯队。

总结：阿里云基础环境能力最强，腾讯云紧随其后

◆ 综合来看，阿里云的基础环境能力最强，腾讯云紧随其后，天翼云依托国内数据中心优势在基础设施方面实力最强，华为云的基础设施能力较前三家服务商有一定差距，但技术能力稍强于天翼云。

◆ 百度智能云和京东智联云基本处于同一梯队，两家服务商均拥有互联网基因。百度智能云依托百度集团强大的人工智能技术，在技术能力上仅次于阿里云和腾讯云；京东智联云在基础设施建设上稍显劣势，但基于其互联网基因在技术方面有一定实力。

◆ 其他服务商在基础环境能力上的差距不大。基础设施能力方面，平安云相对较弱；技术能力方面，不同服务商在技术领域的布局侧重不同，优势也有所差异

基础设施能力—综合评价：头部服务商在基础设施建设方面投入更多

◆ 公有云服务商的基础设施能力主要体现在数据中心区域数量和CDN节点数量两方面。

◆ 综合来看，天翼云的基础设施能力最强，这主要得益于其国内数据中心区域覆盖广泛；腾讯云、阿里云、华为云拥有相同数量的CDN节点，但腾讯云在国外数据中心区域布局方面有较大优势，华为云的国内、国外数据中心区域数量均不及阿里云和腾讯云。

基础设施能力—数据中心区域数量：天翼云优势明显，其他服务商加速建设

◆ 整体来看，天翼云基于国内部署优势，拥有数量最多的数据中心区域；腾讯云和Ucloud基于海外部署优势，数据中心区域数量也较多；阿里云、华为云在国内、国外均有业务，因此国内外的数据中心区域数量相差不大。

◆ 金山云、百度智能云、浪潮云、京东智联云、青云、平安云、小鸟云的海外业务较少，因此数据中心大多部署在国内，其中浪潮云、京东智联云、小鸟云因起步较晚或规模较小等原因，在国外未部署数据中心。

基础设施能力—CDN节点数量：阿里云、腾讯云、华为云大幅领先

◆ 云CDN价值凸显，市场规模不断扩大。中国互联网产业发展迅速，新的网络需求不断涌现，用户对高响应速度和低延迟的要求不断提高，因此CDN节点的价值越发凸显。2014年3月，阿里宣布自建CDN商用，此后其他巨头也陆续入局云CDN市场，由于CDN服务与云的结合能够进一步增强网络的控制能力和延展能力、节约运营成本等，2018年，云CDN已占国内CDN市场规模的80%以上，传统CDN服务商的市场份额不断缩减。

◆ 价格战竞争下，头部服务商优势更明显。为迅速抢占CDN市场份额，云服务商在2015年开始了大规模价格战：5月，阿里云率先宣布CDN降价21%，降价后的价格仅相当于传统CDN企业网宿科技同类产品的三分之一；同月，腾讯云宣布旗下CDN服务最高下调25%。 2017年11月，阿里云宣布CDN再次降价25%；随后，腾讯云宣布CDN最高降价47%；12月，金山云也宣布CDN最高降价50%。在头部服务商激烈的价格战背景下，缺乏充足资金支持的云服务商放缓了CDN业务的脚步。

技术能力—综合评价：互联网类云服务商优势明显，技术侧重各有差异

◆ 公有云服务商的技术能力包括基础技术、支持性功能、应用集成和热点前沿技术4个细分指标，全面衡量服务商自身的技术水平，覆盖最基础的计算、存储、网络、通信能力，AI、大数据、应用集成等能力以及前沿技术能力和开放程度。

技术能力—基础技术能力：阿里云、腾讯云提供云基础技术的能力突出

◆ 公有云服务商的基础技术能力包括计算能力、存储能力（包括数据库能力）、网络能力、通信能力、CDN和边缘节点能力5个细分维度，重点衡量服务商提供基础云计算功能的能力。

技术能力—基础技术能力：服务商基础技术能力与其用户行业领域相关

◆ 阿里云的成立时间较早，先发优势明显，比其他服务商拥有更深厚的技术积累和技术实践，基础技术能力最强，阿里云的零售电商行业用户较多，得益于每年“双11”的压力测试，在基础技术能力，特别是计算与存储方面的实力较为突出。

技术能力—支持性功能：互联网类云服务商的支持性功能优势明显

◆ 公有云服务商应具备服务更复杂业务场景、提供更广泛技术支持的能力。企业业务环境不断发展变化，除了最基础的计算、存储、网络、通信等能力外，用户对服务商的技术和产品提出了更高的要求，包括安全能力、大数据能力、开发与运维能力等，这些支持性功能可以更好地保障企业云上业务的运行。

技术能力—应用集成能力：各服务商对应用集成的重视程度差距较大

◆ 公有云服务商的应用集成能力主要体现在AI能力、物联网能力和企业应用能力3个维度。

◆ 服务商对云上应用集成的重视程度不断提高。随着人工智能、物联网等新技术的发展成熟，企业未来的发展创新将更多依托于数字化和智能化，公有云服务商开始将这些能力作为云上业务展开服务，体现出数字化转型对于企业发展的重要意义。

技术能力—应用集成能力：服务商的应用集成能力与其原生业务相关

◆ 云服务商的AI、物联网和企业应用能力的云上运行首先考验的是服务商对这些技术的实践与研发积累，因此在原生业务场景中对这些技术的应用实践程度决定了服务商提供这些技术在云上服务的能力。

技术能力—热点前沿技术能力：服务商正在其云平台集成更多先进技术

 近年来，量子技术、区块链、AR/VR等新兴技术不断涌现，虽然这些技术的应用领域尚未被充分挖掘，但云服务商已开始基于这些技术做出尝试，其中腾讯云、阿里云、华为云、百度智能云更快一步。